INTERVIEW


私=
サービスDiv. オペレーショングループ 第5ユニット マネージャー
わけちゃん
NO. 081 1664
PROFILE
良い意味で馴れ馴れしい
社内だけでなくお客様や関係会社などにも心を開いていただきやすいかと思います。話し方や言葉選びには気を使っており、良い意味で馴れ馴れしさを出してまずは自身からウェルカムな雰囲気を出せるよう心掛けています。
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入社
2013年新卒入社
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出身
東京都
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趣味・特技
15年間追いかけているバンドのライブ参戦(日本国内ならどこでも遠征します!)
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学生時代
転勤族で東京都出身は半分本当で半分嘘。東京2回、兵庫、山口、大阪に住んだので色んな方言話せます。
わたしの性格
- コツコツ派 突き進む!
- 冷静 情熱的
- インドア アウトドア
- まず考える まず行動
- 新卒入社
- 理系卒
- BPO
- 11年以上
- マネージャー
- 関東
CAREER
1年目~3年目
医療機器メーカーの修理受付に関するコールセンター業務に携わっていました。ビジネスマナー、電話対応、メールなどビジネスマナーの基礎をじっくり教われたのが今の自身の基盤になっていると思います。
4年目~8年目
公益財団法人で経理事務業務に携わっていました。高校時代から簿記の勉強をしていたこともあり、スムーズに業務に慣れることができたと思います。本社のプロジェクトやリーダーの補佐など、+αの活動をしていたのもこの時期が多いかも。
9年目~現在
複数顧客・総勢30名(繁忙期は+20名)のチームリーダーを担っています。 作業者ではなく管理者になり、拠点も人数も年齢層もバラバラな複数のチームを取りまとめ、社内外の窓口として日々奮闘中です。
コムテックに入って
一番キツかったこと
様々な業界職種のお仕事がある為、異動する度に当たり前が180度ひっくり返ることがあり順応するのに苦戦していました。先輩や他の職場のお話しを聞き、自分の見ていた世界が狭いことに気付いてからは『郷に入っては郷に従え』を意識するようにしています。