1年目～2年目

新規営業部に所属。架電にて新規ユーザーへのアポイントを取ることがまず1番の壁。営業の上で大切な戦略だてから、どのように伝えるのか、否定を受け止めつつ切替す営業技術、全てをスキルUPし徐々にアポ率の向上を実現。自分の声を録音して、俯瞰的に自らの欠点を見つけ改善することが一番のスキル向上につながった。

2年目～3年目

新規営業部にてチームリーダーを兼務。新規営業では経営層と話し、企業の方針を決めて進めていくため、受注までこぎつけるのがとても難しく、受注という成功体験を踏めず心が折れるメンバーも多い。目標設定を行い、日々の営業活動に対する目的をメンバーと共に明確にすることで、モチベーションを高め、チーム力・営業力を強化を図る。

3年目～現在

営業支援グループでラウンダー営業の管理業務を行う。営業代行ではなく営業力を強化することがラウンダー営業の最終目的だが、業種がら俗人化しやすく、チーム全体のスキル統一が難しい。KPI策定は、担当するユーザーごとに指標が変わるため的確なKPIの設定が必要。お客様との定期的なディスカッションと業務の可視化により、改善案の提案で目標に近づく。