1年目～2年目

お客様先の受発注センターで、オペレーターとして1日100件以上の受発注処理をしていました。決められた時間内にすべての処理を終わらせなければいけないため、どうしたら早く正確に処理できるか常に考えながら業務を行っていました。また、チームのメンバーとコミュニケーションをとることを心掛け、メンバー全員で協力し合いながら作業していました。

3年目～5年目

お客様先の受注センターでチームリーダー、品質管理を担当しておりました。ちょうど大きなシステムの改修があり、お客様と定期的な打合せ、メンバーへの教育、マニュアル作成を行いました。新システムに移行してからも大きな問題なく処理を進められることができ、お客様に感謝していただいたときはとても大きな達成感を感じました。

6年目～現在

新規の立ち上げ現場へ異動になり、お客様から業務の巻き取り、コムテックとしての運用体制の確立、マニュアル作成を行いました。現在はチームのリーダーとして、業務の見直し・効率化を行い、よりお客様のお役に立てるよう努めております。また、チームのメンバーの働きやすい環境づくりを心掛けています。