INTERVIEW
私=
Business Entity Div. National Account Dept. 第2グループ 開発保守・営業事務支援チーム チームリーダー
くらさき
NO. 092 1664
PROFILE
みんなを包む毛布
現在はメンバーをまとめるグループリーダーとして業務に努めております。引っ張っていくリーダーにはなれないかもしれませんが、一人一人と向き合ってその人となりを理解できる人間になりたいです。
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入社
2016年中途入社
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出身
神奈川県
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趣味・特技
趣味はゴルフで、今の目標は100切りです！
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学生時代
大学2年の時に国際協力研修でフィリピンに行きホームステイ！
わたしの性格
- コツコツ派 突き進む！
- 冷静 情熱的
- インドア アウトドア
- まず考える まず行動
- 中途入社
- 文系卒
- 留学経験あり
- BPO
- ６～１０年
- リーダー
- 関東
CAREER
1年目～3年目
入社してすぐに現在のクレジット決済サービスを提供するお客様先に着任しました。 初めての事務職でしたが、前職の営業経験を活かしお客様先のプロジェクトでカード会社訪問などを経験しました。 手順書を読み顔と名前を覚えてもらうよう関連部署の方に質問してまわるなどしてサービス理解を深めました。
4年目〜7年目
4年目からは、より採算に関わるポジションに。 数字が弱く支離滅裂な発言をしながらも、優しく見守ってくださったマネージャーに感謝しながら採算業務を勉強しました。 5年目からはリーダーとなり、これまでのサービス知識を活かし顧客からの依頼を対応しました。お客様に頼られ、多くやりがいを感じました。
7年目〜現在
お客様先の業務が安定し、7年目からグループリーダーも務めました。 立ち上げということもあり工数算出や業務一覧の作成、マニュアル作成など慣れない作業にお客様先の業務も加え、業務全体がひっ迫することも多々ありましたが、メンバーの支えもあり目標達成することができました。
コムテックに入って
一番キツかったこと
現在の現場で3つの部署の部長方と打ち合わせをし提案をすることが長期的に続きました。見やすい資料作りが分からず迷惑ばかりかけていましたが、結果的に見せ方や話し方など現在のお客様との折衝に役立っています。
MESSAGE
未来の仲間に
ひとこと
年齢関係なく、やってみたいという気持ちがあれば様々な事に挑戦できる環境です。私自身今でも自信はないけれど、周りの方に助けらてもらいながら、自分のペースで挑戦しているので気負わずに頑張っていきましょう！