INTERVIEW
私=
SSS Div. プロセスデザインSec. リーダー
キタバ
NO. 005 1664
PROFILE
良質なコミュニケーションでチームのバランスを保つ
チームにはコミュニケーションが必要不可欠。互いに意見を尊重し合い、良質な対話を重ねながらチームのバランスを保ち、楽しく仕事を進めたいと考えています。
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入社
2013年新卒入社
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出身
福島県
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趣味・特技
いつかは100kgのマグロを釣り上げたい！
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学生時代
常にダンスが踊れるようスウェットで通学
わたしの性格
- コツコツ派 突き進む！
- 冷静 情熱的
- インドア アウトドア
- まず考える まず行動
- 新卒入社
- 文系卒
- コンサルティング
- ６～１０年
- リーダー
- 東北
CAREER
1年目～3年目
マーケティングサービスの部署で24時間365日のコールセンター案件に配属されました。そこではコールのオペレーターから業務リーダーとして働いており、基礎的な言葉遣いからチーム運営まで学ぶことができて、今でもその経験が活きています。
4年目～5年目
同じお客様の案件における全体のマネージャーになりました。多くの予算を持つことになり最初は本当に自分がこなせるか不安でしたが、上長や現場の人々の助けを得つつ、裁量をもって比較的自由に動くことができ、とてもいい経験になりました。
6年目～現在
本社配属となり、エリアを統括する新設部署に入りました。そこでは各エリアの活動をサポートして赤字改善等に取り組みました。その後現在の部署であるコンサルティングの部署に配属され、お客様の業務調査から改善提案までを行っています。自ら仕事を創り出す部署なので大変さはありますが、やりがいを持って働けています。
コムテックに入って
一番キツかったこと
日勤と夜勤を繰り返しつつ属人的な業務をしていたこと。残業も多くキツかったが、メンバーとコミュニケーションを取りつつコツコツとマニュアルを整備して業務シェアすることで、1年後には残業が半分以下に減った。
MESSAGE
未来の仲間に
ひとこと
コムテックはいろんな会社や人に出会える会社です。あなたの今までの人生経験や勉強したこと、得意なこと等は、必ず仕事に活きてきます。ぜひいろんな出会いを通して更に成長し、沢山のありがとうをもらいましょう。