僕が入社当時に感じたギャップは、様々なことに挑戦させてもらえることですね。
入社後、初めての現場が大手クレジットカード会社様だったのですが、その時は若手が自分しかいませんでした。若手が他にいないので、ベテランの皆さんがたくさん気にかけてくれる現場で、サポートしていただきながらなんでも挑戦させてもらえました。その時に初めてプロジェクトの立ち上げや、管理者業務を経験させていただいて、初めての現場としてとても恵まれた環境でした。
その後はステップアップし、食品会社に配属され、そこでは逆に自分が管理者として相談される立場になり、また違ったチャレンジをさせてもらえて勉強になりました。

今年からマネージャーになったのですが、それも希望を伝えて配属していただきました。この事からも分かるように、やりたいことがある人はぜひ伝えた方がいいと思います。例えば担当業務が自分に合っていない場合なども、コムテックには数多くの現場があるので、転職しなくても業務を変更することができますし、相談する価値があると思います。
コロナ前はイベントなどで数多くの人と絡む機会があり、相談もしやすかったと思うのですが、今はなかなかそういった機会が無いので、難しい部分もありますが。

私は管理職なので、逆にそういう風に悩んでる人がいないか、現場に出向いて聞くようにしています。
本当はイベントとかでみんなを集めて話したいけど、今はコロナでできないので、1人ずつ聞いて回っています。
自分のラインで1000人ぐらい所属していますが、もちろん自分1人では回れないので、各現場のマネージャーたちにも頼りながら声掛け回っています。

私が入社時に感じたギャップは、強要せずに自由にやらせてもらえるところですね。
個性を発揮してチャレンジしてほしいと言ってもらえていましたし、今は私が皆さんにそういった意向を伝えるようにしているのですが、それがいい意味でギャップのあるところだと思います。

ずっと同じ現場で仕事をしていると現場側の社員のようになってしまうのですが、「あなたはコムテックの人間なんだよ」と定期的に気にかけて連絡をくださるので、相談もしやすくて非常に助かっています。
もう1点はやりたい希望が叶ったことです。
どこの会社でもそうだと思うのですが、必ずしも自分が希望する現場に行けるわけではないのですが、私の場合は、やりたい業務ができる現場に配属されたのでやりがいを感じてます。

僕が入社時に感じたギャップは残業についてです。配属された現場がIT関連ということもあって、他部署よりは残業が多い現場でした。とは言え、同業種と比べると全然少ない方ですし、管理職の方が頑張って交渉してくださっていることもあって、残業も減少傾向ですので、当初にギャップはありましたが結果的にはとても満足しています。

そうですね。
今の現場は多少の残業はありますが、休みは取りやすいところなんです。担当業務をきちんとやっていれば、メンバー間で休みがかぶらないように調整して、自由に休みを取らせてもらってます。
また、現場のコムテックメンバーも今年からマネージャー職になってきたので、リーダーポジションをやらせてもらえたり、徐々にキャリアレベルを上げてもらっているので、成長という面でもありがたい環境です。

650種類あります。本当に様々なことに対応できるようにしています。

基本はその人の適性と、今後のキャリアをどうしたいかで配属先を選定します。
ただし、現場に空きがあってはいけないので、管理側でそのような調整は行います。
結果的にマッチングミスすることは稀にはありますが、どうしても合わなさそうな人はなるべく配属しないように心がけています。

私は配属先選定の際に「喋れるから営業とかどう？」という打診があったのですが、営業という仕事に対して「ちょっと怖いな」と思っていたので、そのことを正直に伝え、営業に配属されることはなく、伝えていた希望通りに調整業務を行う今の現場に配属していただきました。

ジョブローテーション制度があるので、配属先が変更になることもありますが。

この制度を作った理由は、より良い管理職になることを目標に、様々な経験をして視野を広げてほしいからです。
制度の内容としては、3年間ぐらいを目処に違う現場に移って、30歳ぐらいまでに2〜3箇所の現場を経験してもらうという制度なんですが、その都度、上司やお客様、そして業界が変わることになるので、幅広い経験ができます。業界が異なると考え方が全く違うので、それを実際に体験して感じとってもらうことで、頭の引き出しを増やすことに繋がり、視野も広がります。結果的に、管理職になった時に少しでも良い判断ができるようになってほしいと思ってます。

そうですね。
将来的には管理職になってもらいたいと思っているのですが、1つの職場に留まってしまうと視野の狭い人間になってしまい、臨機応変に対応する力が育たないですよね。
会社目線だけで考えると、その人が一つの職場で働いてくれた方が楽ですが、1人の人生という目線で考えた場合、それは駒のように扱う感じでとても良くないと思うんです。
あらゆることに対応できる立派な管理者を育てることが目標であり責任だと思っています。

過去には多少ありました。新卒は研修が2ヶ月あったり、年に1回イベントもしていました。
キャリア採用の社員たちにも同じように何かしてあげないといけないと気づき始めたのが3年ぐらい前です。その頃からキャリア採用にも力を入れていこうという話になって、即戦力の人を積極的に採用して、幹部的な役割やリーダーなどをやってもらい、今まで培ってきた知識や教養を社内に広めてもらえるようにしようという動きになっています。
以前は私も新卒の面接が多かったのですが、最近はキャリア採用にも入るようにして、リーダーができるようなポテンシャルのある人を採用しようと思って意気込んでいます。そのような流れもあって、ここ数年で格差は無くなったと思っています。

僕が入社したのが7年、8年前ぐらいですので、格差をひしひし感じていた時代なんですが、初めての現場で同時に入った方が新卒採用の社員で、本社から新入社員用のマニュアル本が配られていたのを見て「新卒には負けないぞ」という気持ちで働いてました。笑

逆にそれをバネにされたんですね。笑

僕はむしろ逆の感覚で、新卒の方が大変じゃないかなと思っています。
泊まりで営業研修に行くこともありますし、そういうことを聞いていると新卒採用の社員も違った大変さがあるなと感じています。

それは私も感じていました。新卒採用の方が手厚いんですけど、手厚いが故に結構きっちりやっている感じはありますね。
キャリア採用は社会人経験があるという前提で研修もあっさりしていて、必要なことは1〜2週間で教えていただけるという感じです。
もちろん社会人として必要なお客様との話し方などはきちんと学べますし、「これ自分で勉強してやっといてよ！」みたいなことは全くありませんでした。

個人的にはやっぱり柔軟な人がいいですね。
様々な企業とやり取りするので、柔軟な思考がないと後々自分が苦しくなってしまうと思うんです。キャリア採用なので、ある程度は前職で経験を積んでいると思うのですが、いつも同じやり方に固執している人は難しいんじゃないかと思いますし、自分自信でもそれが原因で苦しくなってしまうと思うんです。だから、企業ごとにやり方を切り替え、合わせられるような柔軟な人がいいですね。

今のコムテックにはIT系出身の人が少ないのですが、IT経験者にも柔軟性がある人が来てもらえると本当に助かりますね。

ありきたりな言葉になってしまいますけど、お客様目線で考えられる人がいいなと思います。
もちろん自分自身の考えも大事ですが、お客様目線で考えられるとクオリティも上がるし、お客様にも喜んでもらえることが増えてやる気にも繋がるので、そういう目線で仕事ができるような人がいいですね。
私も出来ているかは分かりませんが、私自身が意識している考え方なので、そういう人が増えてもらえるといいなと思っています。

仕事をしてると結構様々な難題が降りかかってくるんですが、それを「嫌だな」ではなく、「どうやってやろうかな」と考えて楽しんでいけるような人がいいですね。
会社という組織にいるから、100パーセント自由にするのは難しいですが、コムテックもダメなところが沢山あるので、それをどうしたら改善・解決できるのかを考え、楽しんで実行できる人が来てくれたら、私ももう少し楽させてもらえるかなと思います。笑

私の考えも皆さんと同じく、柔軟な人ですね。積極性と柔軟性、あと「前向きさ」があるとより良いですね。
1つの事象をその人の捉え方によって良くもなり悪くもなるので、なるべくそれを良い方に考えて、改善に向けて自ら動けるような人がその先伸びてくし、出世していくのだと思います。

僕自身、体重は確実に戻していきたいのですが（笑）、僕は47期から業務範囲が広がりまして、関わる人が多くなりました。綺麗事ですが「幸せにしたい」と思っていますし、皆さんにとって働くことが楽しい環境にしたいと思っています。
また新入社員に対して育て方や方向性がまだ定まっていないので、道標として良いマネージャー像を見せられるようになれたらいいなと思っています。

今私が管理しているのは10人ぐらいですが、社員たちの働き方や、本当にやりたいことをやれてるかを、定期的にヒアリングして見定めて、いち早くキャッチアップしていける上司になりたいなと思っています。距離感があると正直には話しにくいと思うので、お昼を一緒に食べたり、たまには飲みに行ったりして、少しずつ壁を壊しながら、いい関係を作りたいと思っています。その中で本社の情報なども伝えられると思うので、「本社」と「現場」ではなく「みんなでコムテックなんだよ」と伝えていきたいですね。

目の前の目標ですが、1番の問題である「残業問題」は解決したいと思っています。
また、現在はコムテック社員で週次ミーティングを行っていまして、その場でタスクの整理であったり課題の整理なども実施しているので、まずはそこから現場の働き方の改善を行い、経験を積んで、マネジメントの方に進んでいきたいと思っています。

北澤が言っているように「コムテックに来てよかったな」と思える会社にしたいと思っています。
そのためには厳しいことも経験してもらうことになると思うのですが、そういった経験も「いい経験したな」って思ってもらえるような環境を提供したいですね。
私も今までコムテックの社員に沢山救われたので、みんなもそんな経験ができる会社になればいいなと思っています。

先ほど650種類のサービスがあるという話をしたのですが、労働人口も減ってきて、人もなかなか採用できなくなりますし、これからは種類が多いから良いというわけでは無くなると思うんです。今まではオーナーの思想の基に、無いサービスを作れば良いという流れで幅を広げてきたのですが、今後少し路線を変更して、サービスの中身をちゃんと見直して、もっと質の高い、市場価値が高い仕事にシフトしていきたいと考えていますので、そういった仕事ができる従業員をコムテックで育て上げたいと考えています。
企業として個人として、市場価値を上げつつ給料も上げて、社員が楽しくなれば仕事の質も上がり、お客様にもより良い結果を提供できる。自然と皆が良い方向に向かうような好循環を起こせる企業にすることが現在の目標です。