コムテック株式会社

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個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的

当社は、お客様から直接個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

当社は、個人情報保護方針を次の通りに定めるとともに、役員及び従業員がこれらを遵守いたします。

  • ●アウトソーシング業務で取り扱うお客様・お取引先に関する個人情報

    ・-セミナーや展示会等のイベント、商品・サービスの情報のご案内のため

    ・お問い合わせに対する回答、関連資料の送付等のため

    ・商品・サービスのご提案、ご提供のため

    ・お客様との連絡、交渉のため

    ・商品・サービスの提供にあたって必要とされる事務手続き及び請求手続きのため

    ・保守・サポートサービスの提供のため

  • ●株主に関する個人情報

    ・会社法に基づく権利の行使、義務の履行、各種法令に基づく方策の実施、及び株主管理のため

  • ●採用応募者に関する個人情報

    ・採用選考、及び採用選考に関する各種連絡、情報提供のため

  • ●従業者に関する個人情報

    ・従業者の管理・運営、及び就退任の諸手続きのため

取り扱い委託を受けた個人情報について

当社は、お客様・お取引先に対し以下のサービスをご提供するために、お客様・お取引先より個人情報の取り扱いの委託を受け、個人情報をお預かりしております。
取り扱いの委託を受けた個人情報に関する開示等の求めには、当社では直接ご対応することはできませんが、お客様やお取引先の指示に従い、厳正に保管・管理いたします。

  1. IT支援(開発・保守・運用等)サービスにおけるシステムの動作確認や障害原因究明、システムデータの更新等を行うため
  2. 営業支援サービスにおけるコールセンターの問い合わせや受注受付・対応、テレマーケティング等を行うため
  3. 業務支援サービスにおけるデータ入力や印刷・梱包・配送業務等を行うため

個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、原則としてお客様の個人情報をコムテック以外の第三者に開示または提供いたしません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  3. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  4. 法令に基づく場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、本人の同意を取ることが困難な場合
  6. 公衆衛生の向上または子供の健全な育成の推進ために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  7. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

Webサイトにおける情報収集について

当社のWebサイトでは、サイト利用者様のアクセス情報を、IPアドレスなどを基に自動的に収集することがあります(IPアドレスを用いて利用者を特定することはいたしません)。収集するアクセス情報は、ページの閲覧履歴やブラウザ/OSの種類/バージョンなどです。収集した情報はアクセス状況の把握やサーバーで発生した問題の原因究明などに利用します。
また当社のWebサイトでは、サイト利用者様の個人情報を保護するために、個人情報を入力していただくページにSSL(Secure Sockets Layer)の暗号化通信システムを利用しています。

個人情報の開示等の求めに関する手続きについて

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、お客様ご本人又は代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止などのお申出があった場合、合理的な範囲内で対応させていただきます。
請求にあたっては、所定の「個人情報開示等申出兼回答書」に必要事項を記入の上、本人確認書類(運転免許証等の公的書類のコピー、又は代理人の場合はその旨を確認するための書類)を添付し、下記お客様相談窓口宛に郵送にてお送りください。
■個人情報開示等申出兼回答書
開示のご請求に際しては次の請求書をダウンロードしていただき、「申出内容」と記載された欄に必要事項をご記入下さい。
「個人情報開示等申出兼回答書」(PDF:39KB)

個人情報に関する苦情及び相談の受付窓口について

お客様ご自身の個人情報及び当社の個人情報保護の取り扱いに関する苦情、相談等のお問い合わせがございましたら、下記お客様相談窓口までお問合せ下さい。
■コムテック株式会社 お客様相談窓口
住所 : 〒105-6791 東京都港区芝浦1-2-1シーバンスN館10F
電話 : 03-5419-5552
Email : privacy@ct-net.co.jp

制定日 平成19年9月7日
改訂日 平成25年2月25日
個人情報保護管理者 執行役員 秦野 泰隆

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